Politique de confidentialité
Cette page décrit les données personnelles traitées par le site www.socrame-artisans.com, pourquoi, pendant combien de temps, qui les reçoit, et comment exercer vos droits. Elle décrit ce que le site fait réellement : rien d’autre n’est collecté.
Responsable du traitement
Socrame, SARL au capital de 8 000 €,
RCS Paris 383 683 711, dont le siège est au 134 bis rue de Charenton, 75012 Paris,
représentée par sa gérance.
Contact : socramegestion@gmail.com ·
01 64 88 02 80
1. Votre demande de devis
Ce qui est collecté. Les informations que vous saisissez dans le formulaire : nom, téléphone, adresse e-mail si vous l’indiquez, commune d’intervention, type de demande, équipement concerné, votre message, ainsi que la page depuis laquelle vous écrivez et la date de votre accord.
Pourquoi. Pour traiter votre demande : vous recontacter, établir un devis, organiser l’intervention. Ces données ne servent à rien d’autre — ni prospection, ni cession, ni revente.
Sur quelle base. Les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Combien de temps. 3 ans à compter de votre demande. Passé ce délai, elle est supprimée automatiquement. Si un devis est accepté, les pièces comptables sont ensuite conservées le temps imposé par la loi.
2. La mesure d’audience
Si vous l’acceptez, le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, durée de visite, clics sur le numéro de téléphone, demandes de devis envoyées. Ces mesures sont statistiques ; l’adresse IP est anonymisée.
Sans votre accord, aucun cookie de mesure n’est déposé. Le site utilise le mode de consentement de Google : tant que vous n’avez pas accepté, Google peut recevoir des signaux techniques sans cookie ni identifiant, qui ne permettent pas de vous reconnaître d’une visite à l’autre.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), retirable à tout moment.
Durée : 14 mois au maximum pour les données de mesure.
3. Qui reçoit vos données
- Socrame, destinataire de vos demandes.
- Antoine Vincent, prestataire chargé de la conception et de la maintenance du site, qui reçoit une copie des demandes de devis pour s’assurer du bon fonctionnement du formulaire. Il agit en sous-traitant, pour le compte de Socrame.
- o2switch SAS, hébergeur du site, en France (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand). Sous-traitant.
- Google Ireland Limited, uniquement si vous acceptez la mesure d’audience. Google peut traiter ces données aux États-Unis ; ce transfert est encadré par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework).
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies
| Cookie | À quoi il sert | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
socrame_consentement | Mémorise vos choix sur les cookies | 1 an | Non requis — nécessaire |
socrame_devis_sid | Réaffiche votre saisie si le formulaire revient en erreur. Déposé uniquement dans ce cas. | 15 minutes | Non requis — nécessaire |
_ga, _ga_* | Mesure d’audience Google Analytics | 13 mois | Requis |
Modifier vos choix : Gérer mes cookies.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à leur portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Pour les exercer, écrivez à socramegestion@gmail.com ou par courrier au 134 bis rue de Charenton, 75012 Paris. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
6. Sécurité
Les demandes sont conservées dans l’espace d’administration du site, accessible uniquement aux personnes habilitées. Elles n’ont jamais d’adresse publique. Les échanges avec le site sont chiffrés.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.